El SMAC • La Demanda de Conciliación Laboral
Abogados en Madrid Especialistas en Conciliación Laboral en el SMAC
El acto del SMAC tiene una importancia relevante en la reclamación de la indemnización por despido. Es realmente importante prepararlo bien, e ir asistido por un buen abogado experto en negociación y conciliación extrajudicial en despidos laborales.
El acto de conciliación previo en el SMAC es obligatorio antes de iniciar la vía judicial.
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Lo más importante que debe conocer sobre el SMAC
- El acto de conciliación en el SMAC es requisito previo a la vía judicial.
- Dispone de 20 días hábiles para presentar la papeleta de conciliación.
- La papeleta es la base para una futura demanda, si no hay acuerdo.
- Es importante una redacción profesional de la papeleta de conciliación.
- El solicitante asume el compromiso de avisar a la otra parte.
- Aunque no es necesario ir acompañado de un representante legal, es altamente recomendable.
- Si la empresa no se presenta, deberá de acudir a la vía judicial.
- El proceso de conciliación se realiza en el lugar donde reside el trabajador.
El SMAC: Servicio de Mediación Arbitraje y Conciliación
Como lo indica su nombre, Servicio de Mediación Arbitraje y Conciliación, la finalidad del SMAC es contribuir a que trabajadores y empresarios en conflicto resuelvan sus desacuerdos en temas vinculados al contrato laboral y a los derechos del trabajador sin necesidad de acudir a la vía judicial.
El servicio está localizado en las Comunidades Autónomas y lo dirige un Letrado de la Administración de Justicia.
Contar con un abogado especialista garantizará que el procedimiento transcurra con las debidas garantías para los involucrados.
¿Por qué es importante la función del SMAC? Porque gracias a su intervención se reducen los juicios laborales y, de esta manera, se evita la saturación en los juzgados. Precisamente, la mediación, el arbitraje y la conciliación, palabras que dan nombre al organismo, son tres recursos que facilitan acuerdos. Todo el proceso que tiene lugar en el SMAC es supervisado por el Letrado, sin presencia de juez.
¿Qué expedientes se tratan en el SMAC?
Cuando existe un conflicto en el ámbito laboral, el trabajador y el empresario, o sus representantes legales, tienen que presentarse en el acto de conciliación ante el SMAC. La Ley de Procedimiento Laboral dispone la obligatoriedad de este requisito previamente a iniciar cualquier demanda en la vía judicial.
Algunos de los temas que más frecuentemente atienden los SMAC son:
- Despidos.
- Reclamaciones y reivindicaciones de prestaciones salariales y otros derechos.
- Resoluciones de contrato a instancia del trabajador.
- Sanciones disciplinarias que según el trabajador no correspondían.
- Conflictos colectivos.
Esta lista no agota los asuntos que se tratan en el SMAC. Cualquier tema que lesione derechos del trabajador puede dar lugar a un acto de conciliación en este organismo.
Funcionamiento del SMAC
El SMAC tiene establecido un procedimiento que organiza sus actuaciones. El paso a paso es el siguiente:
Presentación de la papeleta de conciliación
El SMAC se activa cuando el reclamante presenta la ‘papeleta de conciliación’. Se trata de un documento escrito en el que se describe la situación de conflicto y el problema concreto que el trabajador tiene con la empresa.
Debe ser presentada en un plazo de 20 días hábiles desde la fecha en que ocurrió el incidente (despido, sanción, por ejemplo) que motiva el desacuerdo.
En las Comunidades Autónomas existen modelos de papeletas de conciliación. Seguir estos modelos garantiza que el documento reúna todos los requisitos que facilitan la actuación del SMAC. Además, el uso de modelos no es obligatorio, por lo que el reclamante puede redactar a su gusto su propia papeleta de conciliación.
En todos los casos debe incluirse los datos que identifican al trabajador y a la empresa, los hechos que fundamentan la reclamación, dónde se encuentran los desacuerdos específicamente, y todo otro detalle que favorezca el abordaje por el organismo.
Citación para el acto de conciliación
Transcurridos entre 15 y 30 días de haber recibido la papeleta de conciliación, el SMAC emite las citaciones para el acto de conciliación. En esa citación se establece día y hora en que las partes deberán presentarse ante el SMAC. El solicitante tiene la obligación de avisar a la otra parte.
El acto de conciliación
En el día y la hora establecidos, los citados se acreditan en la oficina correspondiente presentando el documento de identidad, permiso de residencia, pasaporte o permiso de conducir. Si el caso implica a menores de edad no emancipados, estos estarán acompañados de su representante legal.
Además de las partes en conflicto y de sus representantes legales, estará presente el Letrado, que es el representante de la administración en la instancia de acuerdo. Su función es elaborar el acta de conciliación, registrando los acuerdos o declarando el desacuerdo.
Resultados del acto de conciliación
Una vez finalizado el acto de conciliación, se elabora el acta. Pueden darse dos resultados del acto de conciliación:
- Si se llegó a un acuerdo, en el acta se detallará todo lo convenido, con datos precisos. Este acta no requiere validación por ninguna autoridad u entidad. De por sí tiene el valor ejecutivo de una sentencia, por lo que obliga a las partes. El problema se considera resuelto.
- En caso de que no se logre acuerdo, se redactará un acta que así lo establezca, es decir, un acta sin acuerdo. La conciliación se considera intentada pero sin efecto. Queda habilitada la reclamación por la vía judicial.
¿Qué ocurre si una de las partes o las dos no acuden al acto de conciliación?
Puede ocurrir que llegados el día y la hora establecidos por el SMAC para el acto de conciliación alguna de las partes no asista. ¿Cuáles son las consecuencias?
- Si la empresa no se presenta, se considera que el acto de conciliación se realizó sin efecto. Por lo tanto, el demandante puede acudir a la vía judicial.
- Si la parte que demanda no comparece sin motivos justificados, se considera la papeleta como no presentada y todo lo actuado pasará a archivo.
Preguntas frecuentes:
¿El Letrado de Administración interviene para tomar testimonio a las partes?
No. El Letrado no es un intermediario ni un negociador o mediador. Su función en el acto de conciliación es registrar por escrito lo que se acuerde en el acto o la inexistencia de acuerdo.
¿Dónde se realiza el acto de conciliación si el empleado reside en una comunidad autónoma y la empresa pertenece a otra?
El proceso de conciliación se realiza en el lugar donde reside el trabajador. Si la empresa está en otra provincia, tiene la obligación de trasladarse al lugar donde se ha presentado la papeleta de conciliación.
3. ¿La presentación de la papeleta de conciliación tiene que realizarse personalmente?
La papeleta de conciliación puede ser presentada telemáticamente a la oficina virtual SMAC o en forma presencial, solicitando cita previa.
La actuación del SMAC es una instancia obligatoria en caso de conflictos laborales. Sólo una vez que el acto de conciliación ha sido cumplido sin resultados de acuerdos, el demandante podrá acudir a la vía judicial.
Es importante la asesoría, y compañía, de un abogado profesional en estos procedimientos.